岗位职责:
1.对服务器及存储进行故障排查及基本配置(如ipmi,raid);
2. 对服务器及存储故障进行维修,配件更换;
3. 对服务器及存储进行上架安装;
4. 对服务器及存储进行硬检及日志分析;
5.对服务器系统进行安装linux和window系统;
任职要求:
1.计算机相关专业毕业;本科学历,两年以上工作相关工作经验
2. 专业知识:售后工程师应具备扎实的计算机专业知识,了解服务器硬件和软件配置及维护等方面知识,熟悉各类操作系统、网络协议和常见的服务器架构。
3. 技能和经验:售后工程师需要掌握服务器的安装、配置、故障排除和维修等技能,能够判断和解决常见的服务器问题,并提供有效的解决方案。
4. 沟通能力:售后工程师需要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通和交流,准确理解客户的需求和问题,并给出满足客户需求的解决方案
5 响应速度:售后工程师应具备快速响应客户需求的能力,能够及时回应客户的问题,提供紧急的技术支持和服务。对于重要的问题和紧急的情况,能够及时前往客户现场进行处理。